Компания "СВЕТЕЦ"
www.svetets.ru
E-mail: mail@svetets.ru
Тел./Факс: +7 (495) 956-2256

Речевой портал

Назначение 

Система «Речевой портал» является одним из элементов Интеллектуальной платформы компании «Светец», принципиально расширяющим возможности пользователей Интеллектуальной платформы по созданию качественно новых услуг и обеспечивающим конкурентные преимущества.

Технология распознавания речи позволяет значительно упростить работу со стандартными запросами клиентов благодаря созданию приложений, в которых абонент может осуществлять выбор в меню с помощью голосовых команд.

Возможность реализации речевого сценария практически для любой услуги может быть использована для создания не только телекоммуникационных, но и корпоративных приложений. Система предоставляет новые возможности для развития бизнеса и получения дополнительных доходов.

Функциональные возможности 

Преимущества использования

Примеры реализации 

Распознавание речи может существенно расширить возможности не только используемых, но и вновь создаваемых телефонных интерактивных приложений. Например, реализация услуги «Прогноз погоды» подразумевает выбор из достаточно большого списка городов и динамическое обновление информации. Количество городов, по которым может быть представлена информация, практически не ограничено, а периодичность обновления информации определяется пользователем. Возможно использование информации, предоставляемой различными Web-сервисами. 

Использование системы «Речевой портал» позволяет реализовать сценарий услуги, максимально приближенный к сценарию обслуживания с помощью оператора.